« Nous prévoyons d’étendre rapidement notre présence aux marchés africains, européens et au Moyen-Orient… »

Dans un contexte où les TPE et PME cherchent à accélérer leur développement commercial sans alourdir leurs charges fixes, Aress propose un modèle radicalement orienté performance : une plateforme qui connecte des closers freelances aux entreprises, avec une rémunération 100 % au résultat. Formation dédiée, accompagnement, intelligence artificielle et outils technologiques intégrés… Charaf El Bellai CEO de Aresse détaille une solution qui ambitionne de redéfinir les codes de la prospection et du closing, au Maroc et bientôt à l’international.

1.Votre modèle commercial repose sur une rémunération 100 % au résultat pour les commerciaux closers : pouvez-vous présenter votre solution ?

Aress est une plateforme qui connecte des closers freelances avec des entreprises proposant des projets variés dans différents domaines (Services, Retail, FMCG, automobile, pharma, SaaS, IT, cybersécurité, CHR…), chacun offrant un produit ou un service spécifique et une commission distincte. Le modèle repose sur une rémunération 100 % au résultat, où chaque mission commerciale validée alimente le wallet du closer de façon immédiate. La mission commerciale peut être de signer un contrat avec un client, booker un rendez-vous avec un lead qualifié, faire remplir un formulaire à une audience donnée… Les closers bénéficient d’une formation dédiée au lancement de chaque projet et sont suivis par un Team Leader interne chez Aress. Pour renforcer l’engagement et la performance, un système de récompenses et de bonus est mis en place, incluant des primes sur objectifs, l’implication hebdomadaire et la prospection, garantissant ainsi une rémunération motivante et basée sur la contribution réelle de chacun.

2.Dans un contexte où de nombreuses TPE et PME cherchent à tester de nouveaux marchés sans charges fixes, comment Aress garantit-elle la qualité et la fiabilité des closers présents sur la plateforme ; et quelles mesures sont prises pour renforcer la confiance des entreprises inscrites ?

Aress garantit la qualité et la fiabilité des closers grâce à un processus rigoureux dès l’inscription : l’équipe sélectionne et qualifie soigneusement les closers pour s’assurer qu’ils disposent des compétences, de l’expérience et du professionnalisme nécessaires, préservant ainsi la réputation de la plateforme. De plus, toute entreprise inscrite a accès à l’ensemble des closers partout au Maroc, ce qui lui permet de présenter son produit ou service sur tout le territoire dès que son projet est complet et en ligne (48-72h), au lieu de passer plusieurs mois à recruter et former UN seul commercial qui sera limité géographiquement. Pour renforcer la confiance, nous combinons formation dédiée au lancement de chaque projet, suivi des performances et système de feedback, garantissant que chaque collaboration se déroule de manière transparente, fiable et efficace.

3.Avec l’intégration d’un CRM, d’un LMS, d’un ATS et d’outils analytiques sur la plateforme, quelles innovations technologiques sont prévues pour améliorer davantage l’efficacité des missions commerciales et le retour sur investissement pour les clients ?

Chaque projet sur Aress est équipé d’un dashboard dédié qui permet aux entreprises de suivre en temps réel les prospections, les leads confirmés et les closers ayant postulé, assurant ainsi un suivi précis et une gestion optimale des opportunités. Pour préparer les closers à ces missions, la plateforme propose une formation complète via l’Aress Academy, offrant des contenus structurés et des vidéos explicatives qui leur permettent de maîtriser les techniques de prospection, follow-up et de closing et de comprendre parfaitement les produits ou services proposés. En complément, l’agent IA Yalma guide les closers dans le choix des projets les plus compatibles avec leur profil et leur expérience, tout en leur fournissant des explications claires sur chaque projet dès leur candidature. Nous boostons nos process et la productivité de nos commerciaux grâce à l’Intelligence Artificielle dans toutes les étapes :

 Lors de la qualification des closers à l’inscription

 Dans l’automatisation de la création :

o Des projets de nos clients TPE et PME

o Des formations sur leurs projets pour inclure des vidéos décrivant l’entreprise, le produit/service, les concurrents et les objections souvent reçues, les différenciateurs. Aussi un script et une stratégie GTM aux closers pour faciliter leur passage à l’action.

 Yalma devient une assistante pour chacun de nos closers, le guidant pas-à-pas vers des résultats qui font atteindre les objectifs de nos clients. Tout cela garantissant leur efficacité et maximisant le retour sur investissement pour les entreprises.

4.En termes de stratégie de croissance, envisagez-vous d’étendre Aress au-delà des marchés actuels (par exemple vers d’autres pays d’Afrique francophone ou d’Europe) ; et si oui, quels marchés prioritaires avez-vous identifiés ?

Oui, tout le monde doit profiter d’une telle solution ! Notre stratégie de croissance est bien définie, et nous prévoyons d’étendre rapidement notre présence aux marchés africains, européens et au Moyen-Orient, où le besoin est déjà identifié pour les TPE/PME comme pour les closers. Cette expansion sera accompagnée d’une adaptation locale de la plateforme, d’une formation ciblée des closers et d’une sélection rigoureuse des projets pour garantir la qualité et la fiabilité des missions commerciales.

5.Comment Aress répond-elle aux défis liés à la concurrence des solutions d’automatisation commerciale ou de plateformes de freelance généralistes, et en quoi votre proposition de valeur est-elle durable à long terme ?

Je dois d’abord dire que nous sommes à la pointe de la technologie en utilisant toujours les dernières avancées des outils IA, que ce soit dans l’automatisation commerciale ou dans nos process back-office. Aress se distingue par sa plateforme All-in-one et surtout en offrant une approche hybride combinant expertise humaine et technologique. Nos closers apportent un contact personnalisé et la capacité de conclure des ventes complexes, contrairement aux outils automatisés. Focalisée principalement sur le closing commercial, la plateforme assure sélection rigoureuse, formation via Aress Academy et suivi précis grâce au dashboard et aux outils analytiques, garantissant des résultats mesurables pour les entreprises et un environnement motivant et structuré pour les closers, créant ainsi une valeur durable difficile à reproduire.

Charaf El Bellai : De l’ingénierie à la construction de géantes réalités commerciales

Charaf El Bellai n’a jamais cru aux trajectoires prédéfinies. Avec une formation d’ingénieur en informatique et intelligence d’affaires de l’École Polytechnique de Lyon (2011), il aurait pu suivre une voie technique classique. Au lieu de cela, il a choisi une autre route : celle de l’homme qui comprend la technologie pour mieux vendre, mieux négocier, mieux construire.

Depuis 2011, Charaf s’est taillé une réputation exceptionnelle en pilotant les opérations commerciales d’entreprises de télécommunications et de logiciels à travers l’Afrique et l’Amérique latine. Les chiffres racontent son histoire : $11M+ de bookings en 2,5 ans en tant que VP Global Sales, une croissance YoY de 35% minimum maintenue depuis 2017, et une augmentation spectaculaire de la taille moyenne des contrats, passée de $100k à ~$1M. Son expertise réside dans la maîtrise du cycle de vente ultra-long (18+ mois) dans des contextes extrêmement complexes. À titre d’illustration, il a ouvert plus de 50 nouveaux pays et signé des contrats avec 60+ nouveaux logos, dont les plus grands groupes télécoms africains : Airtel, MTN, Orange, E&, Vodacom, Africell. Il a également orchestré les plus grands deals régionaux—un contrat de $2,6M en Arabie Saoudite et un de $1,2M aux Seychelles en première année d’un nouveau produit—démontrant une capacité sans équivalent à créer de la demande là où elle n’existe pas. Au-delà des chiffres, sa signature distinctive repose sur l’application de la neuroscience à la vente consultative : un talent rare de naviguer les paysages de ventes complexes, d’impliquer des parties prenantes disparates, et de prévoir les opportunités futures avec une précision que les anciens CEOs louent régulièrement. Ses pipelines cycliques généraient 15+ nouveaux deals par trimestre avec 45+ leads qualifiés, une productivité commerciale qui a surpassé les objectifs sur chaque continent, chaque année.

La transition naturelle vers l’entrepreneuriat : quand la théorie se rencontre avec l’action réelle

C’est cette même exigence—cette incapacité à se satisfaire d’une trajectoire tracée—qui l’a poussé à explorer d’autres terrains depuis 2019. En parallèle de ses responsabilités de cadre dirigeant, Charaf a endossé de nouveaux rôles :

Manager d’un champion pro de golf depuis 2019 (Ayoub Lguirati, champion arabe et du Maroc actuel), lui permettant de comprendre intimement l’écosystème du golf haut de gamme, l’excellence compétitive et le management de talents à très haut niveau.

Conseiller de Shellboxes depuis 2020, une entreprise de cybersécurité blockchain, où il applique sa compréhension des ventes complexes au secteur de la fintech et de la sécurité Web3.

Project Director TopGolf Plage des Nations depuis décembre 2024, où il a leadé le développement du premier complexe premium TopGolf à Plage des Nations en partenariat avec un géant de l’immobilier marocain.